Polityka prywatności

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych w serwisie twojkoral.pl jest Arek M..

We wszystkich sprawach dotyczących danych osobowych napisz przez stronę kontaktową. Pełne dane administratora znajdują się na stronie „Informacje prawne”.

2. Jakie dane przetwarzamy i w jakim celu

2.1. Formularz kontaktowy

Dane: imię, adres e-mail, wybrany temat zapytania, treść wiadomości oraz potwierdzenie zapoznania się z tą polityką. Przy wysyłaniu formularza dostawca usługi otrzymuje też nieuchronnie dane techniczne, na przykład Twój adres IP.

Cel: udzielenie odpowiedzi na Twoje pytanie i, w razie potrzeby, dalsza korespondencja. Do innych celów, na przykład do wysyłki newslettera albo reklam, tych danych nie wykorzystujemy.

Podstawa prawna: nasz prawnie uzasadniony interes polegający na udzieleniu odpowiedzi na otrzymane zapytanie (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Dane podajesz dobrowolnie; bez imienia i adresu e-mail nie będziemy mogli Ci odpowiedzieć.

2.2. E-mail, WhatsApp i Messenger

Jeśli piszesz do nas bezpośrednio e-mailem albo przez WhatsApp lub Messenger, przetwarzamy Twoje dane kontaktowe i treść wiadomości w tym samym celu i na tej samej podstawie prawnej (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). WhatsApp i Messenger należą do spółek z grupy Meta, które przetwarzają Twoje dane jako odrębni administratorzy, zgodnie z własnymi politykami prywatności. Jeśli nie chcesz korzystać z tych platform, wybierz e-mail albo formularz kontaktowy.

2.3. Dzienniki serwera

Dane: podczas odwiedzin Twoja przeglądarka automatycznie przekazuje adres IP, czas żądania, otwierany adres, stronę odsyłającą oraz informacje o przeglądarce i systemie operacyjnym. Zapisy te gromadzą serwery naszych dostawców hostingu i sieci dostarczania treści.

Cel: działanie serwisu, bezpieczeństwo, zapobieganie atakom i nadużyciom, usuwanie awarii.

Podstawa prawna: prawnie uzasadniony interes polegający na zapewnieniu bezpiecznego i niezawodnego działania serwisu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Nie wykorzystujemy tych danych do rozpoznawania odwiedzających ani do tworzenia ich profili.

2.4. Pamięć Twojej przeglądarki

Serwis zapisuje w pamięci lokalnej Twojej przeglądarki (localStorage i sessionStorage) kilka znaczników technicznych: informację, czy w tej sesji wyświetlono już okno z ofertą i podpowiedź przy przycisku kontaktu, a po zamknięciu okna z ofertą — czas jego zamknięcia, aby nie pojawiało się przez 7 dni. Znaczniki te nie są wysyłane na nasze ani na żadne inne serwery, nie służą do śledzenia i znikają po zamknięciu karty przeglądarki (sessionStorage) albo po wyczyszczeniu danych przeglądarki (localStorage).

3. Pliki cookies i analityka

Ten serwis nie zapisuje własnych plików cookies i nie korzysta z żadnych narzędzi analitycznych, reklamowych ani śledzących mediów społecznościowych, dlatego nie wyświetlamy okna zgody na pliki cookies. Znaczniki opisane w punkcie 2.4 są niezbędne do działania funkcji, z których korzystasz, i nie opuszczają Twojego urządzenia.

Jeśli w przyszłości wdrożymy narzędzie do statystyk odwiedzin (nawet takie, które nie używa plików cookies), wcześniej zaktualizujemy tę politykę i wskażemy, jakie dane są zbierane i na jakiej podstawie.

4. Podmioty przetwarzające i odbiorcy danych

Nie sprzedajemy Twoich danych i nie przekazujemy ich w celach reklamowych. Mogą je przetwarzać wyłącznie podmioty, z których usług korzystamy, i tylko w zakresie niezbędnym do świadczenia tych usług:

• Hetzner Online GmbH (Niemcy) — hosting serwerów serwisu i jego treści;
• Cloudflare — system nazw domen (DNS), dostarczanie treści i ochrona przed atakami; przez sieć Cloudflare przechodzą wszystkie żądania kierowane do serwisu, w tym adresy IP;
• FormSubmit (formsubmit.co, USA) — przyjmowanie zapytań z formularza kontaktowego i przekazywanie ich na skrzynkę e-mail administratora;
• dostawca poczty elektronicznej, na którego serwerach znajduje się skrzynka e-mail administratora.

Dane możemy ujawnić również organom państwowym, jeżeli wymagają tego przepisy prawa.

5. Przekazywanie danych poza EOG

FormSubmit jest dostawcą ze Stanów Zjednoczonych, a usługi Cloudflare są świadczone przez globalną sieć serwerów, dlatego część danych (treść formularza kontaktowego, adresy IP) może być przekazywana poza Europejski Obszar Gospodarczy. Przekazywanie to opiera się na zabezpieczeniach stosowanych przez dostawców, przewidzianych w rozdziale V RODO. Jeśli nie chcesz, aby treść formularza była przekazywana poza EOG, napisz do nas bezpośrednio e-mailem.

6. Gdy przechodzisz do Coral Club

Linki zakupowe i rejestracyjne prowadzą do sklepu Coral Club pl.coral.club. W adresie linku znajduje się nasz kod partnera (parametr REF_CODE), dzięki któremu Coral Club może przypisać zamówienie do nas. Na podstawie tego kodu Coral Club zapisuje w swoim serwisie plik cookie — robi to Coral Club, a nie ten serwis.

Od tej chwili Coral Club jest odrębnym administratorem danych: dane zbierane podczas rejestracji, składania zamówienia, płatności i dostawy przetwarza zgodnie z własną polityką prywatności i własnymi zasadami dotyczącymi plików cookies. Nie mamy na nie wpływu i nie odpowiadamy za nie.

To, jakie informacje o zakupach i rejestracjach dokonanych przez linki partnerskie Coral Club przekazuje swoim partnerom, określają zasady programu partnerskiego i polityka prywatności Coral Club. Takie informacje wykorzystujemy wyłącznie do sprawdzenia należnej nam prowizji.

7. Jak długo przechowujemy dane

• Korespondencja (formularz, e-mail, wiadomości) — do czasu udzielenia odpowiedzi i zakończenia korespondencji, a następnie nie dłużej niż 12 miesięcy od ostatniej wiadomości, chyba że dane są potrzebne do dochodzenia roszczeń lub obrony przed nimi.
• Dzienniki serwera — przez krótki czas, zgodnie z terminami ustalonymi przez dostawców hostingu i sieci dostarczania treści, po czym zapisy są automatycznie usuwane.
• Pamięć przeglądarki — na Twoim urządzeniu, do czasu usunięcia przez Ciebie albo zakończenia sesji (zob. punkt 2.4).

8. Twoje prawa

Na podstawie art. 15–21 RODO masz prawo:

• uzyskać dostęp do swoich danych osobowych i otrzymać ich kopię;
• żądać sprostowania nieprawidłowych danych;
• żądać usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”);
• żądać ograniczenia przetwarzania danych;
• w każdej chwili wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu (art. 21 RODO);
• otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie, jeżeli ma to zastosowanie.

Aby skorzystać z tych praw, napisz do nas. Odpowiemy nie później niż w ciągu miesiąca od otrzymania żądania. Możemy poprosić o potwierdzenie tożsamości, na przykład przez wysłanie wiadomości z tego samego adresu e-mail.

Jeśli uważasz, że Twoje dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, masz prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (uodo.gov.pl). Będziemy wdzięczni, jeśli najpierw zwrócisz się do nas — zwykle sprawę da się szybko wyjaśnić.

9. Zautomatyzowane decyzje

Nie podejmujemy zautomatyzowanych decyzji, w tym opartych na profilowaniu, które wywoływałyby wobec Ciebie skutki prawne.

10. Dzieci

Serwis nie jest przeznaczony dla dzieci. Osoby, które nie ukończyły 16 lat, nie powinny przesyłać nam swoich danych osobowych. Jeśli uważasz, że dziecko przekazało nam dane, daj nam znać — usuniemy je.

11. Zmiany polityki

Gdy zmieni się sposób działania serwisu albo przepisy prawa, zaktualizujemy tę politykę i zmienimy datę u góry strony. Istotne zmiany opiszemy tutaj, zamiast wprowadzać je niezauważenie. Zobacz także Regulamin oraz Informację o współpracy partnerskiej.